In momentul in care ai terminat de adaugat in cos toate produsele pe care le doresti, apesi butonul "FINALIZEAZA CUMPARATURILE", completezi informatiile pentru livrare, alegi metoda de plata si apesi pe butonul "Plateste acum / Finalizeaza comanda". Vei primi un email de confirmare. Comanda va fi onorata in 1, pana la 5 zile lucratoare (timpul de livrare depinde de ora plasarii comenzii si de adresa la care trebuie livrat coletul).
Cum platesc?
Plata pentru suplimentele comandate se face online sau in momentul primirii coletului. Redis.ro va expedia un Colet in maximum 24 de ore din momentul in care ati plasat comanda. Coletul va fi trimis pe adresa pe care ai completat-o in site, in cadrul procesului de comanda.
Cum imi aleg suplimentele?
Poti naviga prin site si sa te hotarasti care sunt produsele de care ai nevoie. Poti utiliza filtrele existente pe site sau ne poti suna pentru mai multe informatii si recomandari. Suplimentele pe care vrei sa le comanzi trebuie sa le adaugi in cos folosind butonul "ADAUGA IN COS" din dreptul fiecarui produs.
Nu sunt lamurit. Ce fac?
Daca nu ai reusit sa intelegi cum anume poti face comanda si nu ti-au fost de folos nici informatiile existente pe site, atunci poti sa suni la unul dintre operatorii Redis pentru a primi informatii suplimentare. Numerele de telefon la care poti suna sunt: 021/300.75.46, 031/432.16.97 si 0744.632.294
Pot sa fac comanda si altfel decat prin intermediul sitului redis.ro?
DA, poti sa dai comanda atat prin telefon, cat si prin intermediul unui simplu email la adresa office@redis.ro. In acest caz va trebui sa ne scri foarte clar care sunt produsele pe care le doresti, aroma dorita, in ce cantitati si care este adresa la care vrei sa le livram.
Ce se intampla daca, la primirea coletului, nu platesc?
In cazul in care refuzi sa platesti coletul pe care Redis ti l-a expediat in urma unei comenzi plasate pe site, aceasta informatie intra in baza noastra de date. Urmare a refuzului de a achita comanda plasata pe site-ul Redis, nici o alta comanda viitoare nu va mai fi onorata.
In cate zile ajunge coletul daca fac comanda prin intermediul Redis.ro?
In momentul in care ai plasat comanda unul dintre operatorii nostri o va procesa. Practic noi prelucram comenzile in maxim 30 de minute de la plasarea acestora. Ultima ora pentru prelucrarea comenzilor dintr-o zi lucratoare este 15.30. Toate comenzile plasate dupa ora 15.30 se vor prelucra in urmatoarea zi lucratoare. Din momentul in care coletul pleaca din depozitul Redis, pana ajunge la adresa de livrare prin intermediul firmei de curierat, acesta este in custodia firmei de curierat. Livrarea poate dura intre 1 si 5 zile lucratoare, totul depinzand de adresa de livrare si modul de operare al firmei de curierat.
ABONARE NEWSLETTER
Aboneaza-te acum la newsletter-ul nostru pentru oferte speciale, lansari de produse, noutati.
Livrare Rapida si Gratuita.
Voucherul tau cadou ajunge la tine in cateva ore.
Plati securizate.
G Pay, Apple Pay, Visa, MasterCard, Maestro.
Schimbi cadoul.
Poti schimba cadoul fara nicio taxa in termen de 60 de zile.
CE CAUTI?
COSUL MEU (0)
Cosul tau de cumparaturi este gol.
Lasa-ne un mesaj
Raspundem la orice intrebare, nelamurire sau mesaj cu promptitudine!
Multumim ca ne-ai contactat. Vom reveni cu un raspuns cat mai curand posibil.