In momentul in care ai plasat comanda unul dintre operatorii nostri o va procesa. Practic noi prelucram comenzile in maxim 30 de minute de la plasarea acestora. Ultima ora pentru prelucrarea comenzilor dintr-o zi lucratoare este 15.30. Toate comenzile plasate dupa ora 15.30 se vor prelucra in urmatoarea zi lucratoare. Din  momentul in care coletul pleaca din depozitul Redis, pana ajunge la adresa de livrare prin intermediul firmei de curierat, acesta este in custodia firmei de curierat. Livrarea poate dura intre 1 si 5 zile lucratoare, totul depinzand de adresa de livrare si modul de operare al firmei de curierat.